مشكلة في "غالاكسي اس 8"

مشكلة في
الأحد ٣٠ أبريل ٢٠١٧ - ١١:٥٩ بتوقيت غرينتش

اشتكى مستخدمو هاتف "سامسونغ غالاكسي أس 8" وهاتف "سامسونغ غالاكسي أس 8 بلاس" من مشكلة إعادة تشغيل أجهزتهم بشكل تلقائي.

العالم - منوعات

وقال أحد المستخدمين في منتديات سامسونغ، "أنا أعاني من هذه المشكلة.. تظهر بعض الأشياء في الجزء السفلي من الشاشة ثم يعاد تشغيل الهاتف تلقائيا"، مضيفا "يحدث هذا عندما يكون الجهاز في الوضع الآمن".

وعلى ما يبدو فإن اشكالية اعادة التشغيل تلقائيا تحدث بكرات لدى المستخدمين. وأشار المستخدمون إلى أن سبب المشكلة "غير واضح "، مرجحين أن يكون السبب هو أدوات التعرف على المعلومات البيومترية مثل التعرف على بصمة الإصبع أو الوجه وقزحية العين".

وأوضح المستخدمون، أن "تشغيل كل من قارئ بصمات الأصابع وميزة التعرف على الوجه في نفس الوقت ربما هو السبب في إعادة تشغيل الهاتف".

فيما لم تصدر الشركة الكورية الجنوبية أي تعليق أو رد على شكايات المستخدمين.

وكانت تقارير نشرت سابقا عن "أول مشكلة" في هاتف غالاكسي اس 8 حيث يأتي جهاز استشعار بصمة الإصبع في الجهاز في الجزء الخلفي إلى الجانب الأيمن من الهاتف، والأهم من ذلك أنه وضع مباشرة بجانب الكاميرا، وهذا ما سيجعل استخدام اليد اليسرى أمرا مستحيلا كما أن العدسة الخلفية ستتلطخ بالأوساخ والدهون عند محاولة الوصول إلى الماسح الضوئي لبصمات الأصابع.

ونبهت شركة سامسونغ بضرورة تنظيف عدسة الكاميرا قائلة "عدسة نظيفة من أجل صور أفضل، نظف عدسة الكاميرا للحفاظ على التقاط صور أفضل".

المصدر: BGR

10-220

تصنيف :

آخر الأخبار

الأکثر مشاهدة