وقال مسؤولون من حديقة الحيوان إن الغوريلا كوجا وعمرها 24 عاما انتهزت فرصة ان باب القفص كان مفتوحا وخرجت إلى منطقة يستخدمها العاملون في الحديقة لكنها مغلقة أمام الجمهور. وتعرضت الحارسة التي تعتني بكوجا منذ وصولها لبوفالو في عام 2007 للعض في يدها وساقها.
وارسلت الشرطة فريقا خاصا لتأمين المنطقة بينما استخدم البيطار انبوبا لتهدئة كوجا من خلال كوة ثم سحبها العاملون في الحديقة إلى قفصها مرة اخرى. ونقل الزوار إلى مكان مغلق لمدة 45 دقيقة.
وقال مارك مارشيلو من فريق الشرطة الخاصة "كان الامر الأكثر رعبا الذي قمت به طوال حياتي المهنية... حيوان وزنه 400 رطل ربما يفعل اي شي. قد ينتزع ذراعك من مكانه."
وقال مسؤول بحديقة الحيوان إن إصابات الحارسة ليست خطيرة وإن العضة كانت نوعا من أعمال الإثارة أكثر منها عدوان.