وطالبت القناة وزراء الإعلام العرب واتحادات الصحفيين والمنظمات الأهلية والدولية بالتدخل لإطلاق سراح فريقها دون المساس بسلامته.
وأكد مدير القناة عماد سارة: "إن العمل جار على إطلاق سراح أعضاء البعثة المختطفين".
من جانبه قال إلياس مراد رئيس اتحاد الصحفيين "أن اختطاف فريق عمل قناة الإخبارية السورية الإعلامي من قبل مجموعة إرهابية مسلحة هو اعتداء على الإنسان والمجتمع والحرية وعلى كل ما يتعلق بالأهداف النبيلة التي يقوم الإعلام بها سواء في سوريا أو العالم".
وأضاف مراد في حديث للتلفزيون السوري: "إن اتحاد الصحفيين سيبذل كل الجهود مع مختلف النقابات العربية والأهلية والهيئات والمؤسسات المعنية بحرية الرأي والتعبير وحماية الصحفيين لضمان الإفراج عنهم".
و قال مراسل تلفزيون الخبر في دمشق ان " أعضاء فريق قناة الإخبارية السورية المفقود في التل بريف دمشق هم :المراسلة يارا صالح ـ المصور عبود طبره ـ مساعد مصور حاتم أبو يحيى ـ السائق حسام عماد".
من جهتها نقلت وكالة "فرانس برس" عن "المرصد السوري لحقوق الانسان" ان عناصر ما يسمى بالجيش السوري الحر اعتقلت 3 صحافيين سوريين خلال معارك مع القوات الحكومية في مدينة التل بريف دمشق شمال العاصمة".
واوضح مدير المرصد رامي عبد الرحمن ان "الاعلاميين الثلاثة يعملون لدى احدى القنوات التلفزيونية الرسمية"، مشيرا الى ان هؤلاء الاعلاميين "كانوا يرافقون القوات النظامية كمراسلين حربيين" حسب تعبيره.