واوضح علي سعود علي آل زين الدين حسب ما جاء في صحيفة الشرق، أن ابن شقيقته الطالب باسل علي عبدالمحسن المرزوق 14 عاماً، نقل بعد غرقه مباشرة إلى أحد المستشفيات الخاصة في سيهات، ومن ثم نُقل إلى مستشفى القطيف المركزي لتلقي العلاج، مشيراً إلى أنه احتاج إلى دخول قسم العناية المركزة، إلا أنه تفاجأ بأن مسؤولي المستشفى أخبروه بعدم توفر سرير، وأنه سيتم إبقاؤه في قسم الإنعاش إلى أن يتم نقله لمستشفى آخر في المنطقة.
وأوضح آل زين الدين أن مستشفى القطيف المركزي خاطب ثلاثة مستشفيات، في الدمام والجبيل، رفضت جميعها استقبال الحالة، مما اضطره للتوجه شخصياً إلى مستشفى الدمام المركزي لمقابلة أحد المسؤولين، حيث أخبره بأن المستشفى لا يتوفر به سرير، وأن هناك حالات أخرى تنتظر.
من جهته أوضح المتحدث في إدارة التربية والتعليم في المنطقة الشرقية خالد الحماد، أن الحادث وقع في إحدى الاستراحات الخاصة في سيهات خلال رحلة مدرسية، مشيراً إلى أنه تم نقل الطالب على وجه السرعة إلى المستشفى، بعد إسعافات أولية في موقع الحادث.