وروبرت فورد تولى مهمة التواصل المباشر مع المعارضة السورية في الخارج، خصوصا ما يسمى ائتلاف المعارضة والمجلس الوطني للمعارضة، ويتمتع بعلاقات مع المجموعات المسلحة ويدعو الى تسليحها ومارس ضغوطا على دول في المنطقة لدعم المسلحين وتمرير السلاح لهم.
كما قاد فورد مساعي الدول الداعمة للمسلحين في المنطقة، كذلك مثل الولايات المتحدة في مؤتمر جنيف 2.
ويعتبر فورد شخصية مؤثرة في القرارات الاميركية المتعلقة بسوريا.