وكانت الطائرة متوجهة من مينابوليس إلى لاس فيغاس يوم الجمعة عندما أطلق القبطان عند الساعة 12.10 دقائق بعد الظهر نداء استغاثة إلى مطار ماكاران وأبلغ المسؤولين أنه متحجز خارج قمرة قيادة الطائرة.
وسارع القبطان إلى طمأنة الركاب البالغ عددهم 168 راكبا وشرح لهم الموقف، وسادت حالة من الارتباك بين طاقم الطائرة، قبل أن يتمكن الضابط المسؤول الأول من الهبوط بالطائرة بسلام عند الساعة 12.25 دقيقة بحسب ما ذكرت صحيفة دايلي ميل البريطانية.
وما ان حطت الطائرة بسلام، حتى ساد جو من الارتياح بين الركاب الذين لم يصب أحد منهم بأذى، واندلعت عاصفة عفوية من التصفيق، عبر الركاب من خلالها عن سعادتهم بنجاتهم من هذه المحنة.
وبحسب موقع 24 فقد أوضح متحدث باسم شركة دلتا أن الضابط الأول، تمكن من الهبوط بسلام بالطائرة من طراز إم دي 90 باستخدام أجهزة التحكم في مقعده، إلا أن المقعد لا يسمح بالوصول إلى أجهزة التحكم بالمهام الإضافية، لذلك كان لا بد من جر الطائرة على المدرج إلى بوابة المطار.