وبحسب "موقع شاشة"، تعاني السيدة من حروق بنسبة 85 في المائة في جسدها بسبب هذا الحادث الغريب في واحدة من أشهر ينابيع المياه الساخنة في العالم وهو ينبع تاتيو الواقع في أنتوفاغاستا بتشيلي.
ويقع نبع الماء السخان داخل جبال الأنديز في شمال تشيلي 4320 متر فوق سطح البحر واسمه يأتي من كلمة "كيشوا" وهي تعني فرن، وهو ضمن اعلى ينابيع المياة الساخنة في العالم.
ويحتوي النبع على أكثر من 80 نقطة تسخين نشطة، مما يجعله أكبر حقل للماء الساخن في نصف الكرة الجنوبي وثالث أكبر نبع ساخن في العالم.
كانت السيدة البلجيكة تسير بجانب واحدة من النقاط الساخنة، والتي يمكن أن تصل حرارتها إلى 18 درجة، ولكنها سقطت في النبع الساخن عندما فوجئت بحرارة الماء . حاول زوجها سحبها خارج النبع لكنه عانى من حروق في ذراعيه أثناء عملية الإنقاذ، وتم نقل السيدة جوا إلى وحدة الحروق الخاصة في مستشفى سانتياغو دي تشيلي.
وقال متحدث باسم الشرطة إن كل المؤشرات تشير أنه كان حادثا مأساويا ولكن تم إغلاق النبع لمدة خمسة أيام للسماح باجراء تحقيق كامل.
ومن خلال التصريحات الاولية للشهود، يبدو أن السيدة كانت تقف بظهرها امام واحدة من النقاط الساخنة لأخذ صورة.