وذكر الموقع الإلكتروني لصحيفة "تليغراف" البريطانية، أن شركة سامسونغ الكورية الجنوبية، دخلت في مناقشات مع المنظمين بالولايات المتحدة حول مشاكل السلامة التي تؤثر على غسالات "top-load" التي تنتجها الشركة، والتي يوجد بابها في الجزء العلوي بدلا من الجبهة الأمامية، والتي تم إنتاجها في السنوات الـ5 الماضية.
وقالت "سامسونغ" بعد شكاوى المستخدمين من انفجار نماذج غسالات الشركة، إن بعض نماذج الغسالات الخاصة بها واجهت اهتزازات غير طبيعية وهو ما يمكن أن يشكل خطرا على سلامة المستخدمين أو إلحاق أضرار في الممتلكات خاصة عند غسل المواد ذات الحجم الكبير أو المقاومة للماء.
وهذه ليست المشكلة الأولى التي تواجه شركة سامسونغ هذه الفترة، إذ تعد مشكلة انفجار هاتفها الجديد "غالاكسي نوت 7" من أصعب المشكلات التي تواجهها الشركة خاصة وأنها ظهرت في وقت حرج وأثرت على سمعة أجهزة الشركة بشكل كبير، مما دفع سامسونغ لمحاولة السيطرة على الوضع بسحب النسخ التي يوجد بها خلل من الأسواق واستبدالها بنماذج أخرى سليمة.
ومع بداية شهر سبتمبر 2016أبلغ أحد المستخدمين الصينيين عن انفجار هاتفه Galaxy S7 edge خلال عملية الشحن، ولكن هذه الحادثة كانت فردية ولم يتم الإبلاغ عن نماذج أخرى وهو ما يجعلها مشكلة بسيطة.
102-10