العالم -سلطنة عمان
واستطاع المطار أن يقفز إلى المرتبة الـ14 دوليًا من بين 371 مطارًا عالميًا مشاركًا، بعد أن كان في المركز الـ74 على فئته ليحوز على تصنيف المطار الأكثر تحسنًا على مستوى الشرق الأوسط.
يأتي ذلك نتيجة لجهود دؤوبة يقوم بها المعنيون في مطارات عُمان منذ عام ٢٠١٥ عند وضع اللبنة الأولى لاستراتيجية مطارات عمان ٢٠٢٠ للتعريف بمطار مسقط الدولي وباقي مطارات عمان كأفضل ٢٠ مطارًا على مستوى العالم.
وتعد جوائز جودة خدمة المطارات (ASQ) هي أعلى الجوائز السنوية للمطارات مع أفضل مستوى من الخدمة في العالم التي تمنحها ACI.
ويعتمد تقييم جوائز (ASQ) على استبيان حول ارتياح المسافرين عن خدمات المطارات، ويتم التنافس بين المطارات حسب سبل الراحة وجودة خدمات المطار وذلك ضمن حفل توزيع جوائز جودة خدمة المطارات (ASQ) لأفضل المطارات في آسيا والمحيط الهادئ.
وتسعى أسرة مطار مسقط الدولي من مختلف الجهات العاملة فيه إلى توفير خدمات ذات جودة عالية تهدف إلى جعل المسافر يعيش لحظات سعيدة لا تُنسى منذ أن تطأ قدمه أرض المطار سواء من حيث سلاسة الخدمات وفخامتها واحترافيتها بدءًا من خدمات مواقف السيارات الذي يتسع لأكثر من (4500 مركبة) أو خدمات الإنترنت التي تتوفر في أنحاء مبنى المسافرين بسرعات عالية، وليس انتهاءً بالصالات المريحة التي توفر الهدوء للمسافرين وتبث لحظات استرخاء على المسافرين طوال مدة انتظارهم في مطار مسقط الدولي «بوابة الجمال والفرص».
كما يوفر مطار مسقط الدولي صالات انتظار تتبع شركات الطيران العاملة في المطار بجانب خدمة الفندق الذي يتميز بخدمات ذات جودة وراحة عالية، إضافة إلى السوق الحرة التي تشكل إضافة نوعية للمسافرين وقاعات ألعاب للأطفال التي توفر خدمات لأبناء المسافرين هذا غير القفزات الهائلة التي يسعى لها جميع العاملين في الأروقة الداخلية المطار من أجل تقليص وقت انتظار تسليم الحقائب توفيرًا لوقت المسافرين.
وتم تصميم المطار وفقًا لأعلى معايير الجودة لدى اتحاد النقل الجوي للمطارات المثالية على مساحة إجمالية تصل ما يقرب من 580.000 متر مربع وطاقة استيعابية تصل إلى 20 مليون مسافر سنويا وترتفع إلى 56 مليونًا مع اكتمال كافة المراحل.