الخلل الجديد يعرف باسم "خطأ 53" والذي يتسبب في تعطل زر الهوم، بالإضافة إلى تعطل خاصية فتح الهاتف ببصمة الاصبع، وعند إصلاح الهاتف لدى فنيين يتعطل تماما.
ولاحظ المستخدمون ظهور تلك المشكلة بعد تثبيت أحدث نظام تشغل IOS9، والذي يكلف 500 دولار من أجل إصلاحه، وعودة الهاتف للعمل مرة أخرى.