وأوضح المتحدث باسم وزارة الداخلية نور الدين البابا، أن الفوضى جاءت بعد فتح المخيم بصورة عشوائية، وانسحاب بعض عناصر الحراسة مع أسلحتهم، وإزالة الحواجز الداخلية.
وأضاف أن "قبيل وصول قوات الجيش إلى مشارف مخيم الهول، فوجئنا بانسحاب قوات "قسد" منه بشكل مفاجئ وغير منسق"، موضحاً أن "انسحاب قسد من منطقة المخيم حصل قبل وصول قوات الجيش بفارق زمن تجاوز ست ساعات".