ويتكرر الخطأ حتى بعد إعادة تشغيل الجهاز دون وجود أي وسيلة لتحميل التطبيقات. لذا يُمكن للمستخدمين حل هذا الخطأ من خلال الدخول إلى الإعدادات Settings ثم اختيار التطبيقات Apps وأخيراً يتم الضغط على تبويب الجميع All. في النافذة الجديدة يتم البحث عن Download Manager والضغط عليه ثم الضغط على زر حذف الملفات المؤقتة Clear Cache، ثم تُكرر نفس العملية من أجل Google PlayStore. أخيراً يتم إعادة تشغيل الجهاز بالكامل ليعود المتجر للعمل دون مشاكل.